1.    INTRODUCCIÓN

En el presente documento se establecen los términos de tratamiento de los datos de carácter personal que se realizan como consecuencia del acceso y uso de la plataforma UCROP (en adelante, la Plataforma) en cualquiera de sus modalidades: página web y/o aplicación móvil.

En todo caso, el tratamiento de datos personales se llevará a cabo de conformidad con la regulación establecida por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nutricontrol, S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de Nutricontrol, S.L. Las modificaciones o actualizaciones serán publicadas en la versión web o app de la Plataforma con indicación de la fecha de la última actualización para que las personas interesadas conozcan el contenido efectivo que se les aplica y la fecha de la última revisión, por lo que se aconseja su consulta periódica.

2.    POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA DE NUTRICONTROL

A continuación, Nutricontrol, S.L. informa a las personas interesadas acerca de la salvaguarda de la privacidad y de la protección de los datos de carácter personal aplicada a las actividades de tratamiento derivadas del registro, acceso y utilización de la Plataforma:

• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

Nutricontrol, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos generados en el marco de la actividad de la Plataforma.

Domicilio social: Polígono Industrial Cabezo Beaza, C/ Bucarest 26, 30353 Cartagena (Murcia, España).

Email de contacto: nutricontrol@nutricontrol.com

• ¿Qué datos personales tratamos, con qué finalidades y cuál es la base que legitima el tratamiento de datos?

El registro, acceso y uso de la Plataforma implica la recogida y tratamiento de los siguientes datos personales:

• Datos solicitados en el formulario de registro: datos de usuario y contraseña.
• Datos de navegación: recopilados por los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies en la versión web y en su caso SDKs en la versión App) de carácter técnico o funcional que sean estrictamente necesarios para prestar el servicio y, en función de la configuración realizada por la persona interesada, por los dispositivos de análisis, preferencias y publicidad, de acuerdo con la información facilitada en la Política de Cookies.

En caso de facilitar datos personales de terceras personas, deberá informar previamente a los interesados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a Nutricontrol, S.L., siendo responsabilidad de la persona que facilita los datos el cumplimiento de esta obligación.

Las finalidades de la recogida y tratamiento de los datos personales que son obtenidos a través de la Plataforma y las bases jurídicas que legitiman dicho tratamiento son las siguientes:

6. Con base legítima en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b) RGPD):

• Gestión, administración y control del registro, acceso, uso y baja de la Plataforma.
• Remitir comunicaciones sobre cuestiones relacionadas con la utilización de la Plataforma, sus funcionalidades y servicios.
• Atender las consultas y solicitudes de información, incidencias, quejas y reclamaciones de clientes relacionadas con el uso de la Plataforma.

6. Con base legítima en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b) RGPD) y en el interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f) RGPD):

• Remitir comunicaciones comerciales de productos o servicios de Nutricontrol, S.L. similares a los ofrecidos a través de la Plataforma.

6. Con base legítima en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) RGPD):

• Atender a los requerimientos de información de las autoridades judiciales o administrativas competentes.

6. Con base legítima en el consentimiento que en su caso otorgue la persona interesada mediante la configuración inicial de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos empleadas por la Plataforma o posteriormente a través de su navegador (art. 6.1.a) RGPD):

• Gestión de los datos de navegación obtenidos a través de cookies analíticas, de preferencia o publicitarias, para analizar sus preferencias y mejorar nuestros productos y servicios.

• ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos los datos personales durante el plazo correspondiente para gestionar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma de forma eficiente y cumplir con las obligaciones legales o contractuales de cualquier tipo a que estemos sometidos y mientras la persona interesada no solicite su supresión. Finalizados dichos plazos o cuando proceda la supresión, los datos serán bloqueados, manteniéndose únicamente a disposición de las autoridades judiciales o administrativas competentes para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y sólo por el plazo de prescripción de las mismas.

• ¿Quién debe mantener los datos actualizados?

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados. A estos efectos, la persona interesada deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose por medio de los canales habilitados para ello con el área o departamento correspondiente de Nutricontrol, S.L.

• ¿Quiénes pueden ser cesionarios o destinatarios de sus datos personales?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la/s finalidad/es expresada/s, y en los supuestos previstos según Ley.

Terceros prestadores de servicios contratados por Nutricontrol, S.L. podrán acceder y/o tratar datos por cuenta de Nutricontrol, S.L. cuando ello resulte necesario para la adecuada gestión de la Plataforma, quedando dicha prestación de servicios regulada en el marco de un contrato de encargo del tratamiento conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD. Dicho contrato recogerá las obligaciones y responsabilidades de los terceros prestadores de servicios en relación con el tratamiento de los datos personales.

• Seguridad de los datos personales

Nutricontrol, S.L. adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

• ¿Cuáles son sus derechos en protección de datos y cómo puede ejercerlos?

Ud. podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, dirigiéndose por escrito a Nutricontrol, S.L., Polígono Industrial Cabezo Beaza, C/ Bucarest 26, 30353 Cartagena (Murcia, España); o a través del presente email: info@ucrop.net

En el escrito deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

A continuación, se aporta más información acerca del ejercicio de sus derechos en protección de datos:

1. ¿Cuáles son mis derechos?
2. ¿Quién puede ejercitar estos derechos ante Nutricontrol, S.L.?
3. ¿Cómo y dónde puedo ejercitar estos derechos?
4. Información complementaria

1. ¿Cuáles son mis derechos?

La normativa de protección de datos (RGPD, LOPDGDD) permite que pueda ejercer ante el responsable del tratamiento, Nutricontrol, S.L., los derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad,  supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones individualizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, con el siguiente alcance:

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a conocer:

• Si estamos tratando o no datos personales que le conciernen.
• El origen de sus datos, si no nos los proporcionó Usted.
• Los fines del tratamiento de sus datos.
• Las categorías de datos de que se trate.
• Los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales.
• De ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales (o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo).
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
• Si tomamos decisiones automatizadas -incluida la elaboración de perfiles- usando sus datos personales.

Derecho de rectificación

• Usted tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales:
• Completándolos, si éstos fuesen incompletos.
• Actualizándolos o rectificándolos, si por cualquier motivo ya no resultasen acordes a la realidad vigente o fuesen inexactos.
• Mediante el ejercicio del derecho de rectificación, garantizaremos que todos sus datos personales sean precisos y completos

Derecho de supresión

• Usted tiene derecho a que se supriman sus datos personales cuando se de alguna de las condiciones siguientes:
• Dichos datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados.
• Usted retire el consentimiento en que basamos el tratamiento de sus datos y éste no se pueda amparar en otra base de legitimación.
• Usted haya ejercitado con éxito el derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
• Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.

 Derecho a la limitación del tratamiento

• Usted tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales (es decir, que los conservemos sin utilizarlos para los fines previstos).

Derecho de oposición

• Usted tendrá derecho a solicitarnos que dejemos de usar sus datos personales, por ejemplo, cuando crea que los datos personales que tenemos sobre usted puedan ser incorrectos o crea que ya no necesitemos usarlos.

   Derecho de portabilidad

• Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados, Usted tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable, en cuyo caso Nutricontrol, S.L. le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

1. ¿Quién puede ejercitar estos derechos ante NUTRICONTROL, S.L.?

Ud. en calidad de interesado o titular de los datos de carácter personal, actuando en su propio nombre y derecho.

A través de otra persona que actúe, debidamente acreditada, como representante legal (Ej. cuando los titulares de la patria potestad o tutela actúan en nombre de persona menor de 14 años o cuando se actúa como representante legal de una persona con diversidad funcional) o voluntario (persona que Ud. libre y voluntariamente haya otorgado poderes de representación a estos efectos). 

1. ¿Cómo y dónde puedo ejercitar estos derechos?

Por correo Postal

Puede presentar el escrito remitiendo a la siguiente dirección postal: Polígono Industrial Cabezo Beaza, C/ Bucarest 26, 30353 Cartagena (Murcia, España).

Por internet

Puede presentar el escrito remitiendo un correo electrónico a la siguiente dirección:  info@ucrop.net

En ambos casos, deberá:

• Aportar los datos e información suficientes para atender la solicitud. A estos efectos, podrá utilizar los modelos de formulario de los que pone a su disposición la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos   
• Firmar el impreso de manera manuscrita o, en su caso, y de disponer de certificado digital reconocido, firmarlo electrónicamente.
• Cuando resulte necesario por existir dudas razonables acerca de la identidad del solicitante, el responsable podrá solicitar que aporte la información adicional necesaria para confirmar su identidad, como fotocopia de DNI, Pasaporte, NIE u otro documento identificativo equivalente. En caso de actuar en representación de un tercero, se debe incluir también el documento acreditativo de la representación del interesado.
• Enviar el formulario y, cuando corresponda, los documentos acreditativos de su identidad por cualquiera de los medios anteriormente mencionados.

1. Información complementaria

Nutricontrol, S.L. analizará si la petición se ajusta o no a derecho. Comunicará al peticionario la decisión adoptada, procediendo en consecuencia: si es estimatoria, adoptará las medidas oportunas según el derecho ejercido; si es desestimatoria, indicará el sistema de recursos previstos legalmente. En caso de que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) Nutricontrol, S.L. podrá: (i) Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados (ii) Negarse a actuar.  

Para más información o aclaración acerca de sus derechos en protección de datos de carácter personal puede remitir escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ucrop.net